Informasi Detail
| Call Number | : | 658.8342 Luh a |
| Judul | : | Analisis Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen Produk Sampoerna A Mild di Wilayah Condongcatur |
| Judul Asli | : | |
| Judul Seri | : | |
| |
||
| Pengarang | : | LUHUR DOGMA PUTRADHA HARAHAP\06311013 PEMBIMBING: HAMBALI YASIDI |
| Subyek | : | 1.Perilaku Konsumen 2.Kepuasan Konsumen 3.Loyalitas Konsumen |
| |
||
| Abstrak | : | Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi pengaruh brand image dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen baik secara langsung maupun tidak langsung pada produk rokok Sampoerna A Mild.Penelitian dilakukan di daerah Condong Catur Yogyakarta. Data dasar penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dengan cara menyebarkan kuesioner kepada responden.Responden dalam penelitian ini adalah konsumen rokok yang mengkonsumsi rokok Sampoerna A Mild.Pengambilan sampel dilakukan dengan metode Purposive Quota Convenience Sampling dengan jumlah sampel sebesar 100 responden. Metode analisis data yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan fasilitas program SPSS versi 12.0 dengan menggunakan metode analisis regresi jalur untuk mengukur pengaruh secara langsung maupun tidak langsung dari brand image dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen rokok Sampoerna A Mild. Hasil dari penelitian ini yaitu jalur yang memiliki pengaruh paling kuat terhadap loyalitas konsumen adalah jalur pengaruh brand image melalui kualitas produk terhadap loyalitas.Besar pengaruhnya adalah sebesar 0,567.Kualitas produk,jalur yang paling kuat pengaruhnya adalah jalur pengaruh kualitas produk secara langsung terhadap loyalitas konsumen.Besar pengaruhnya adalah sebesar 0,580 Keywords :Brand Image,Kualitas,kepuasan,loyalitas. |
| |
||
| Lokasi | : | Perpustakaan Pusat UII |
| Jenis | : | Skripsi |
| DDC | : | 658.8342 |
| |
||
| Penerbit | : | UII |
| Tahun Terbit | : | 2011 |
| |
||
| ISBN / ISSN | : | 06311013 / |
| Jumlah Eksemplar | : | 0 |
| Jumlah Tersedia | : | 0 |
| Jumlah Ditempat | : | 0 |
| |
||
| Informasi Digital | ||
| Abstrak | : | abstract.pdf |
| Cover | : | 01.0.pdf |
| Daftar isi | : | daftar isi.pdf |
| Preliminary | : | preliminari.pdf |