Social sciences

Informasi Detail

Call Number : 312 Hid a 2012 - 1
Judul : Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Sistem Informasi Terhadap Kepuasan Mahasiswa Di Universitas Islam Indonesia
Judul Asli :
Judul Seri :

Pengarang : HIDAYAH\08312361 NILA
PEMBIMBING: Cahyawati Noor Endah
Subyek : 1.KUALITAS LAYANAN
2.SISTEM INFORMASI
3.KEPUASAN MAHASISWA

Abstrak : Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan sistem informasi terhadap kepuasan mahasiswa di Universitas Islam Indonesia. Variabel independen dalam penelitian ini adalah relevansi hasil keluaran (X1), akurasi hasil keluaran (X2), dan responsiveness (ketanggapan) (X3), sedangkan variabel dependen dalam penelitian ini adalah kepuasan mahasiswa (Y). Dalam penelitian ini menggunakan data primer dimana populasi terdiri dari mahasiswa Fakultas Ekonomi, Fakultas Hukum, Fakultas Teknologi Industri, Fakultas Matematika dan IPA, serta Fakultas Psikologi dan Ilmu Sosial Budaya Universitas Islam Indonesia semester III, V, dan VII. Kuesioner yang disebar ditujukan untuk 300 responden. Metode analisis yang digunakan adalah metode deskriptif dan metode kuantitatif. Responsiveness (ketanggapan) paling berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa dengan nilai t hitung sebesar 8.469. Kemudian akurasi hasil keluaran mempunyai pengaruh diurutan berikutnya dengan nilai t hitung sebesar 4.554, sedangkan relevansi hasil keluaran memiliki pengaruh paling rendah dengan nilai t hitung 2.279. Variabel relevansi hasil keluaran, akurasi hasil keluaran, dan responsiveness (ketanggapan) terbukti berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan mahasiswa. Kata kunci : kualitas layanan, sistem informasi, relevansi hasil keluaran, akurasi hasil keluaran, responsiveness (ketanggapan), kepuasan mahasiswa

Lokasi : Perpustakaan Pusat UII
Jenis : Skripsi
DDC : 312

Penerbit : Program Studi Akuntansi FE UII
Tahun Terbit : 2012

ISBN / ISSN : /
Jumlah Eksemplar : 1
Jumlah Tersedia : 0
Jumlah Ditempat : 0

Informasi Digital
Abstrak : abstract.pdf
Cover : cover.pdf
Daftar isi : daftar isi.pdf
Preliminary : preliminari.pdf

Perpustakaan Universitas Islam Indonesia, Jl Kaliurang KM 14,4 Besi Sleman Yogyakarta 55584 - Indonesia
Telp: +62 274 898444 fax:898459
Copyright @Maret 2011 Digital Library Universitas Islam Indonesia